Call center

Miksi call center on perustettu ja miten se toimii?

Call center on perustettu auttamaan suomalaisia liikemiehiä ja venäläisiä asiakkaita paremmin ymmärtämään toisiaan. Jokaisella mainostajalla on oikeus vuoden kuluessa mainonnan ostamisen jälkeen ottaa yhteyttä FinRusMedian henkilökuntaan saadakseen apua jos venäläisillä asiakkailla syntyy kysymyksiä kyseisen mainoksen suhteen – sekä Venäjältä tulevilla asiakkailla että Suomessa asuvilla.

 Työntekijämme auttavat sinua hoitamaan asioita venäjän kielellä venäläisten asiakkaiden kanssa.

Kysymyksiä voi olla erilaisia. Esimerkiksi, tilauslomaketta täyttäessä, lisätietoa tuotteesta / palvelusta, hinnasta tai muusta yritystä koskevasta tiedosta tarvittaessa – kussakin tapauksessa FinRusMedian työntekijät auttavat selvittämään tilannetta venäläiselle asiakkaalle venäjän kielellä ilman lisämaksua. Yhteyttä FinRusMedian henkilökuntaan voi ottaa sekä sähköpostitse että puhelimitse ( yhteystiedot löytyvät tämän sivun lopussa).

Call centerin käyttämisen mukavuussyistä ja sen saavutettavuuden parantamiseksi potentiaalisille venäläisille asiakkaille FinRusMedia kehottaa suomalaisia mainostajia laittamaan sivustonsa pääsivulle erityisen bannerin, jota klikkaamalla venäläinen asiakas pääsee sivulle, jossa näkyvät meidän call centerin yhteystiedot. Tämä auttaa Suomen liikemiehiä (mainostajia) merkittävästi lisäämään mahdollisuuksiaan myydä omia tuotteita tai palveluita venäläiselle ostajalle, joka ei osaa tai ei puhu suomen kieltä. Osuttuaan call centerimme yhteystietosivulle potentiaalinen ostaja varmasti käyttää tilaisuutta saada ilmaiseksi kaikki tarvittavat tiedot omalla venäjän kielellään.


Esimerkki bannerimme sijoittamisesta suomalaisen sivuston pääsivulla.

Klikkaamalla banneria venäjänkielinen asiakas pääsee yhteystietosivulle, jossa suomalaisen
yrityksen yhteystietojen lisäksi on myös call centerin yhteystiedot venäjän kielellä.

Call centerin bannerin ja yhteystietojen sijoittaminen omalla sivustolla

  1. Jos olet kiinnostunut käyttämään call centerin palveluja, ota meihin yhteyttä (henkilökuntamme yhteystiedot löytyvät tämän sivun lopussa). Lähetämme sinulle call centerin bannerin sekä yhteystiedot.
  2. Laita seuraavat call centerin puhelinnumerot sekä sähköpostiosoite omalle yhteystiedot-sivulle:
    .............................................................
    Обслуживание на русском языке :

    finruscallcenter@gmail.com
    Тел.: +358 45 138 60 25, с 10 до 16
    Тел.: +358 45 853 83 08, с 10 до 16
    Тел.: +358 40 029 3757, с 10 до 21
    (по финскому времени)

    .............................................................
  3. Sijoita call centerin banneri sivustosi etusivulla (tarvittessa myös muilla sivuilla).



    Bannerin voi myös ladata napsauttamalla ylläolevaa bannerikuvaa hiiren kakkospainikkeella. Valitse Tallenna kuva nimellä. Siirry Tallenna kuva -valintaikkunassa kansioon, johon haluat tallentaa tiedoston, ja valitse Tallenna.
  4. Lisää linkki bannerista sivulle, jossa on call centerin yhteystiedot venäjän kielellä.

Vastaamme ehdottomasti kaikkiin kysymyksiinne

Irma Alekseeva, puh. 045 138 60 25.
Alexey Panin, puh.  045 853 83 08.
Puh. 040 029 3757.
finruscallcenter@gmail.com


Sivun alkuun